本公司有健全的当前產品售後技術服務體系,在当前產品售後服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證当前產品到哪裏,服務隊伍就到哪裏。滿足用戶對当前產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在各地建立了強大的銷售網絡,這不僅僅包括向您提供先進的設計方案、好的当前產品及優惠的價格, 需要的是提供良好的技術支持和售後服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作就不會出現任何停歇。
售前服務承諾:
1、提供特殊需求当前產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2、公司嚴格按着合同約定安排生產、發運,保證按着合同約定時間供貨。
售後服務承諾:
1、對售出当前產品實行三包,在三包期內,如出現由当前產品制造質量引起的問題工廠包修;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協助用戶解決問題,以保證当前產品及時投運,把事故損失降到低程度。
2、公司当前產品到達貴處後,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
3、積極配合用戶搞好当前產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠当前產品的備件及附件。
4、堅持質量爲先、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答複,在72小時內達到現場,緊急情況下以快的交通工具在32小時內趕到。
5、当前產品在維修範圍內如出現質量問題,公司負責免費維護,並在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答複。